Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Nízkonákladové letecké společnosti

Nízkonákladové letecké společnosti

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Martina Eliášová
Šetření:28. 02. 2010 - 10. 03. 2010
Počet respondentů:61
Počet otázek (max/průměr):20 / 19.95
Použité ochrany:unikátní IP
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:62,1 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.05:36
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den,
chtěla bych Vás požádat o zodpovězení několika otázek, týkajících se Vašeho zájmu o služby nízkonákladových leteckých dopravců.
Toto dotazníkové šetření provádím ve spolupráci s letištěm Leoše Janáčka Ostrava. Jeho výsledky budou použity pro účely letiště a pro vypracování bakalářské práce.
Děkuji za Váš čas a ochotu.
 

Odpovědi respondentů

1. Cestujete letadlem?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [anootázka č. 2, ne (pokračujte otázkou č. 9)otázka č. 9].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano5887,88 %95,08 %  
ne (pokračujte otázkou č. 9)812,12 %13,11 %  

Graf

2. Jak často obvykle létáte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
3 - 6 x ročně2340,35 %37,7 %  
1 - 2 x ročně2035,09 %32,79 %  
častěji1424,56 %22,95 %  

Graf

3. Z toho kolikrát z letiště Leoše Janáčka v Ostravě?

Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
02849,12 %45,9 %  
11221,05 %19,67 %  
2610,53 %9,84 %  
535,26 %4,92 %  
423,51 %3,28 %  
623,51 %3,28 %  
5011,75 %1,64 %  
10011,75 %1,64 %  
811,75 %1,64 %  
3011,75 %1,64 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:1.83
Minimum:0
Maximum:30
Variační rozpětí:30
Rozptyl:19.26
Směrodatná odchylka:4.39
Medián:1
Modus:0

Graf

4. Využíváte k cestě jako výchozí bod i některé z těchto letišť?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Katovice3154,39 %50,82 %  
Brno-Tuřany2747,37 %44,26 %  
Bratislava2035,09 %32,79 %  

Graf

5. Jaký je nejčastější účel vaší cesty?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
soukjromá cesta3459,65 %55,74 %  
dovolená s CK/CA1119,3 %18,03 %  
Pracovní cesta915,79 %14,75 %  
pracovni a soukroma 11,75 %1,64 %  
otázka č.4 - odpověď: ne11,75 %1,64 %  
využívám jak soukromé,tak i cestovky11,75 %1,64 %  

Graf

6. Se kterou leteckou společností nejčastěji cestujete?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ryanair814,04 %13,11 %  
CSA610,53 %9,84 %  
ČSA47,02 %6,56 %  
Travel Service47,02 %6,56 %  
wizzair35,26 %4,92 %  
wizz air23,51 %3,28 %  
KLM23,51 %3,28 %  
nevim11,75 %1,64 %  
ryanair,easyjet,wizzair11,75 %1,64 %  
EasyJet, Ryanair 11,75 %1,64 %  
ostatní odpovědi Sky Europe, Ryan air, Wizzair, Easy jet
Wizz Air, Ryanair
lufthansa
wizzair, easyjet, ryanair
ČSA, Travel Service.
WizzAir, Delta, RyanAir
litva
Ryanair, Easyjet, Aer Lingus
Smart wings
TVS,WIZZ AIR,FLY NIKI
travel sevis , norwegian
TAP Portugal
Ryanair, Wizz Air,
Travel Service, Ryanair, WizzAir
CSA, Wizzair
wizz
Ryanair, WizzAir
CCA
CSA,WIZZAIR, EASY JET, BA, LUFTHANSA,
Czech Airlines
SkyEurope (už bohužel ne)
Nyní Smart Wing, předtím SkyEurope
TAM
malev aerlines
EASY JET
2543,86 %40,98 % 

Graf

7. Uveďte 3 nejčastější destinace

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

Amsterdam, Madrid, Paříž

anglie egypt řecko

Athény, Vídeň, Kanárské ostrovy

Birmingham,Dublin,Madrid

Brusel, Štrasburk, Bazilej

Burgas Řím Larnaca Preveza Heraklion

CDG PRG LHR

Curich,Paris,

damasek, barcelona

dominikáská republika, salvador, st. maarten

Dublin, Londyn, Zurich

Egypt, Řecko, Chorvatsko

Frankfurt, Burgas, Vídeň

Frankfurt, Pariz, Viden

Itálie, Řecko, Španělsko

Kodaň, frankturt n M., Londýn

kos, rhodos, kréta

Lisabon, Porto, Frankfurt

london roma paris

london

London, Prague

London, Stockholm, Treviso

Londýn Barcelona Paříž

Londýn Paříž Stockholm

LONDYN-OSTRAVA LONDYN-KATOWICE LONDYN-DOVOLENA CI PRACOVNI CESTA KDEKOLIV VE SVETE

Londýn, Amsterdam, Barcelona

Londyn, Amsterdam, Praha

Londýn, Barcelona, Řím

Londýn, Bergamo, Dublin

londýn, cork

Londýn, Madeira (Funchal), Praha

Londýn, Manchester, Brusel

Londyn, Pariz, Frankfurt

Londýn, Paříž

Londýn, Paříž, Madrid

Londýn, Paříž, Řím

Londýn, Paříž, Řím, Stockholm, Amsterdam

Londýn, Soluň, Paříž, Seville

Londyn,Bergamo,Frankfurt

Londyn,Stockholm,Bologna

LOWW

Madrid,Barcelona,Amsterdam

Milano, Frankfurt, Paříž

nemám nejčastější destinaci

paris, korfu, chalkidiki

Paříž, Milano, Londýn

Paříž, Řecko, Itálie

praha bno ostrava

Praha, NY-JFK, Hurghada.

PRAHA, Tel Aviv, Londyn

Pristina Skopje Thesaloniki

Sao Paulo, Lisabon, Salvador

stavanger , londýn , vídeň

Stockholm-Skavsta, London, Standsted, Kerkira, Rhodes, Atheny, Kreta

Stockholm, Londyn, New York

Velká Británie, Německo, Řecko

Vídeň, Londýn, Praha

8. Jste spokojeni s nabídkou destinací z Letiště Leoše Janáčka v Ostravě?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne5392,98 %86,89 %  
ano47,02 %6,56 %  

Graf

9. Znáte některé nízkonákladové letecké společnosti?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano5889,23 %95,08 %  
ne710,77 %11,48 %  

Graf

10. Pokud ano které?

Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.

Easy jet Ryanair Smart wings

Easy Jet, Ryanair, Jet2, Germanwings, AER Lingus, BIM baby

easy jet, wizz air

Easy jet,Wizz AIR ryanair,JET2

EasyJet, Ryanair, Air Berlin, German Wings, Aer Lingus

Easyjet, Ryanair, Smartwings, Wizzair

Easyjet, Ryanir, WizzAir, Germanwings

EasyJet, WizzAir, SmartWings, RyanAir, BMI Baby,

easyJet.com, SKY EUROPE, Smart Wings

Ryanair EasyJet Wizzair Jet2 GermanWings Air Berlin TVS/Smartwings

ryanair

Ryanair, Easy jet, Wizz air

Ryanair, Easy Jet, Wizz Air, Skyeurope, Aer Lingus, Air Berlin, Germanwings, Smart Wings, TUIfly, Clickair,

Ryanair, EasyJet, Jet2, Vueling, Cimber-Sterling, Wizzair

Ryanair, Easyjet, Sky Europe (in memoriam), ...

Ryanair, Easyjet, Smartwings

Ryanair, easyJet, Wizzair

Ryanair, Easyjet, Wizzair, Jet2, BMI Baby, Vueing, Norwegian, Germanwings, NIKI, Air Berlin, Blue 1, SmartWings, Aer Lingus, Flyglobespan, FlyBe

Ryanair, EasyJet, Wizzair, Norwegian, Vueling, Jet2.com, Air Berlin, Niki, TUIfly, Thomson, Aer Lingus, Germanwings, Condor, BMI baby

RyanAir, EasyJet, WizzAir, SmartWings...

Ryanair, Wizz air

Ryanair, Wizz air, Smart Wings

Ryanair, Wizzair, Easyjet

Ryanair, wizzair, easyjet

ryanair, wizzair, easyjet

Ryanair, WizzAir, EasyJet, Germanwings

Ryanair, Wizzair, Easyjet, Gol, Azul

Ryanair, Wizzair, Smartwings

Ryanair, Wizzair, SmartWings, Easy Jet,

Ryanair, Wizzair, Travelservice/Smartwings, Easyjet, Jet2, bmibaby, Air Berlin, GermanWings, DanubeWings, JetBlua Airways

Ryanair, Wizzair...

Ryanair,wizzair,airberlin,germanairwings

skoro všechny v EU

Sky Europe

Sky Europe, Ryan air, Wizzair, Easy jet

skype

Smart Wings, Easy Jet, Ryanair, Wizzair

Smart wings, Easyjet, Wizz Air, Jet 2, Air Berlin

Smart Wings, WizzAir, Jet2.com, Easy Jet, RyanAir.....

SmartWings, WizzAit Ryanair

wizz air smart wings

Wizz Air Smart Wings Ryanair

Wizz Air Smart wings

wizz air, ryan air, click for sky, easyjet

Wizz air, Ryan air, Easy jet,...

Wizz Air, Ryanair, EasyJet, Germanwings

Wizz Air, Smart wings, Fly Niki, Easy jet, Air Berlin,

WIZZAIR, EASY JET, RYANAIR,

wizzair, easyjet, ryanair

wizzair, easyjet, ryanair, air berlin, niki,

wizzair, ryanair, smartwings, easyjet, (skyeurope)

WizzAir, Smartwings, EasyJet, SkyEurope

WizzAir,RyanAir,EasyJET,GermanWings,Blue Air

11. Využilii jste někdy služeb nízkonákladového leteckého dopravce?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano5178,46 %83,61 %  
ne1421,54 %22,95 %  

Graf

12. Pokud ano jak jste byli spokojeni?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spokojen4279,25 %68,85 %  
ani spokojen ani nespokojen1018,87 %16,39 %  
nespokojen11,89 %1,64 %  

Graf

13. Který z následujících faktorů by měl největší vliv na vaše rozhodnutí při výběru letu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
cena letenky4975,38 %80,33 %  
předchozí dobrá zkušenost69,23 %9,84 %  
vysoká kvalita za peníze34,62 %4,92 %  
vhodná doba odletu či příletu34,62 %4,92 %  
reputace aerolinie23,08 %3,28 %  
délka trvání letu11,54 %1,64 %  
osobní doporučení11,54 %1,64 %  

Graf

14. Které z těchto věcí vám nejvíce vadí na nízkonákladových dopravcích (1 - nejméně vadí, 5 - nejvíce vadí)

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

PodotázkaPrůměrRozptyl
omezená váha zavazadel2.62.117
nutná rezervace relativně dlouhou dobu dopředu2.5691.261
letiště, které jsou relativně daleko od centra města2.6621.701
nezajišťují přestupy2.4461.662
lety jsou bez jídla2.0311.814

Graf

15. Postrádáte služby nízkonákladových leteckých přepravců na letišti Leoše Janáčka v Ostravě?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano5686,15 %91,8 %  
ne913,85 %14,75 %  

Graf

16. V případě zavedení nízkonákladových aerolinií se zvýší Vaše frekvence využívání letecké dopravy z LLJO?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano4772,31 %77,05 %  
ne1015,38 %16,39 %  
nevím812,31 %13,11 %  

Graf

17. Uveďte prosím do kterých destinací byste rádi létali z Ostravy s nízkonákladovými dopravci? (max 3 odpovědi)

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

Amsterdam, Frankfurt, Curych

Anglie /Londýn/, Itálie, Španělsko /Barcelona/

anglie egypt řecko

Antalye Hurgháda Taba

Barcelona, Paříž, Londýn

Berlin,Amsterdam,Birmingham

Dublin Londyn Zurich

dublin, londýn, berlín

Egypt, španělsko, řecko

Frankfurt Hahn, Pariz - Lisse, Londyn

GB, Řecko, Egypt, Francie

Chorvatsko, Egypt, Anglie

London

london

London, Amsterdam, Cologne

Londýn Barcelona

londyn

Londyn

LONDYN KDE MOMENTALNE ZIJI A JE VELMI SMUTNE ZE ZA TOLIK ROKU, CO O TOM MLUVITE JSTE TO JESTE NEDOTAHLI DO KONCE.. PODIVEJTE SE NA KATOVICE KDE JSOU DNESKA , BYDLIM 5 MINUT OD LETISTE A MUSIM LITAT DO KATOVIC PROTOZE CSA NELITA TAK CASTO JAK BY MELO A NECHCE SE MI PAK VZDY CEKAT V PRAZE !!!!

Londýn, Amsterdam, Amsterdam

Londýn, Amsterdam, Paříž

Londýn, Bergamo, Hahn

Londýn, Brusel, Barcelona

Londýn, Frankfurt

Londýn, Frankfurt, Amsterdam

Londýn, Frankfurt, Barcelona

londýn, frankfurt, berlín

Londýn, Frankfurt, Soluň

Londýn, Hannover, Řím

Londyn, Madrid, Burgas, Thessaloniki, Curich, Innsbruck, Cork

Londýn, Madrid, Řím

Londyn, Pariz, Amsterdam

Londyn, Pariz, Frankfurt

Londýn, Paříž

Londýn, Paříž, Barcelona

Londýn, Paříž, Madeira

Londýn, Paříž, Madrid

londýn, paříž, řím

Londýn, Paříž, Řím

Londýn, Paříž, Řím, Madrid, Sockholm, Amsterdam

Londýn, Paříž, Španělsko

Londýn, Paříž., Amsterdam

Londýn, Řím, Moskva

Londyn,Stockholm,Amsterdam

Madrid,Lisabon,Dublin

Miláno Frankfurt Londýn

nevím

nikam

nikam

norsko , londýn , kodaň

Ostrava Ostrava Ostrava

paris, london, dublin

Pariz, Madrid, Londyn

Paříž Londýn Milano

Praha

praha, brno, ostrava

Pristina Skopje

radej nikam

roma paris barcelona

Řecko, Itálie, Madeira

Soluň, Řím

Španělsko, Anglie,

z Ostravy vůbec nelétám!

Z tohoto letiště na 99,9 % nikdy nikam létat nebudu.

západní Evropa

18. Pohlaví

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Muž5381,54 %86,89 %  
Žena1218,46 %19,67 %  

Graf

19. Věk

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
do 26 let3249,23 %52,46 %  
27 - 55 let3147,69 %50,82 %  
nad 55 let23,08 %3,28 %  

Graf

20. Výše měsíčního příjmu

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
do 200002947,54 %47,54 %  
21000 - 400002236,07 %36,07 %  
více než 400001016,39 %16,39 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u jedné otázky.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

19. Věk

  • odpověď do 26 let:
    • 1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi lety jsou bez jídla =2 na otázku 14. Které z těchto věcí vám nejvíce vadí na nízkonákladových dopravcích (1 - nejméně vadí, 5 - nejvíce vadí)

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Cestujete letadlem?

2. Jak často obvykle létáte?

3. Z toho kolikrát z letiště Leoše Janáčka v Ostravě?

4. Využíváte k cestě jako výchozí bod i některé z těchto letišť?

5. Jaký je nejčastější účel vaší cesty?

8. Jste spokojeni s nabídkou destinací z Letiště Leoše Janáčka v Ostravě?

9. Znáte některé nízkonákladové letecké společnosti?

11. Využilii jste někdy služeb nízkonákladového leteckého dopravce?

12. Pokud ano jak jste byli spokojeni?

13. Který z následujících faktorů by měl největší vliv na vaše rozhodnutí při výběru letu?

14. Které z těchto věcí vám nejvíce vadí na nízkonákladových dopravcích (1 - nejméně vadí, 5 - nejvíce vadí)

15. Postrádáte služby nízkonákladových leteckých přepravců na letišti Leoše Janáčka v Ostravě?

16. V případě zavedení nízkonákladových aerolinií se zvýší Vaše frekvence využívání letecké dopravy z LLJO?

18. Pohlaví

19. Věk

20. Výše měsíčního příjmu

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Cestujete letadlem?

2. Jak často obvykle létáte?

3. Z toho kolikrát z letiště Leoše Janáčka v Ostravě?

4. Využíváte k cestě jako výchozí bod i některé z těchto letišť?

5. Jaký je nejčastější účel vaší cesty?

8. Jste spokojeni s nabídkou destinací z Letiště Leoše Janáčka v Ostravě?

9. Znáte některé nízkonákladové letecké společnosti?

11. Využilii jste někdy služeb nízkonákladového leteckého dopravce?

12. Pokud ano jak jste byli spokojeni?

13. Který z následujících faktorů by měl největší vliv na vaše rozhodnutí při výběru letu?

14. Které z těchto věcí vám nejvíce vadí na nízkonákladových dopravcích (1 - nejméně vadí, 5 - nejvíce vadí)

15. Postrádáte služby nízkonákladových leteckých přepravců na letišti Leoše Janáčka v Ostravě?

16. V případě zavedení nízkonákladových aerolinií se zvýší Vaše frekvence využívání letecké dopravy z LLJO?

18. Pohlaví

19. Věk

20. Výše měsíčního příjmu

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Citace

Eliášová, M.Nízkonákladové letecké společnosti (výsledky průzkumu), 2010. Dostupné online na https://nizkonakladove-letecke-spolecnosti.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.